可能的原因有1、电脑版微信的缓存文件安装盘，出现问题了2、微信的安装盘，缓存文件过大，硬盘无法存放3、网络延迟过大以微信缓存文件过大，清理缓存文件，解决办法如下1、在电脑中打开微信软件2、在电脑版微信的窗口中，选择左下角的，选项菜单3、在弹出的选项菜单中，选择“设置”。

4、进入到设置窗口中，在侧边栏中，选择“通用设置”。

5、在“通用设置”窗口中，根据自身情况，选择保留后，点击下面的清空聊天记录。

电脑微信下载不了文件怎么回事 扩展

可能原因如下：

1、安装包有问题,比如不完整或签名不一致,这时可以试试重新下载以后再安装,或者用优化大师卸载原来的程序以后再安装;

2、系统对一些程序做了保护,无法自行安装更新,这时您可能需要卸载后才能继续安装;

3、存储空间已满,清理一下系统垃圾,回收存储空间。

电脑微信下载不了文件怎么回事 扩展

可能原因如下：

1、当前手机网络不稳定导至下载失败，请您稍后重新下载

2、手机浏览器缓存太多导至下载失败，您可尝试清除手机浏览器缓再进行下载

3、手机内存不足导至下载失败，请先将手机上不常用的文件或软件删除，再重新下载即可