一、软启步骤：

重启手机开机状态下按音量减和电源键，等待5秒，自动重启。此方法可以解决手机卡死问题

二、手机硬格：

1、关闭手机同时按音量下+电源键直到到屏幕上显示一个感叹号再进行松开！

2、依次按下下列组合键：

①音量上键

②音量下键

③电源键

④音量下键

3、手机会自动引导复位！

三、硬启：

1.在关机状态下，按住电源键、音量减键、相机键。

2.当手机震动时，放开电源键，保持其他两个按键。

3.五秒钟后放开音量减键和相机键。

4.手机被恢复出厂设置。